九游体育 - JIUYOUSPORTS中国官方网站:抖音小店保证金管理规范
第一章 概述
1.1 目的及依据
为明确平台内商家保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜,促进商家更好地服务消费者,根据《电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理总则》,特修订本规则。
1.2 适用范围
本规则适用于平台内所有商家。
1.3 效力级别
本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律法规规章、平台规则及与平台签订的各项协议酌情处理。
第二章 实施细则
2.1 保证金的定义
保证金,是指商家向平台缴存,用以保证平台规则和平台协议的履行以及担保商品和服务质量的款项,包括基础保证金、浮动保证金。
2.2 保证金缴存
2.2.1 商家根据《基础保证金标准》中“基础保证金/浮动保证金”中较高金额向平台缴存保证金(即商家后台”保证金标准额度”,或称“全部应缴金额”)。
2.2.2 充值成功的保证金可在充值成功7日后申请电子收据,收据方为店铺资质认证主体名称。
2.2.1 基础保证金
基础保证金由店铺主体资质类型和经营类目决定。店铺经营多类目时,基础保证金应缴金额根据当前店铺经营的类目,取其最高金额;具体金额见《基础保证金标准》。
2.2.2 浮动保证金
浮动保证金由店铺近30日在线支付订单的销售情况决定。平台以自然日为单位,每月1号根据店铺过去一个月的支付GMV计算浮动保证金应缴金额并向额度提升的商家发送通知,每月8号按照下表所列标准调整对应的应缴保证金金额。
过去30日在线支付订单成交金额 (单位:万元) | 浮动保证金 |
[0,5] | 0元 |
(5,10] | 3000元 |
(10,50] | 5000元 |
(50,+∞) | 20000元 |
